DEVELOPER-Service
Volle Unterstützung für Entwickler und Agenturen.
Dieser Service beinhaltet E-Mail Support zu allen Problemen und Fragen - von Fragen zur Benutzung bis hin zu Entwicklerfragen.
Anfragen werden je nach Vertrag innerhalb der jeweiligen Reaktionszeit beantwortet.
Programmfehler werden mit besonders hoher Priorität behoben. Die Dauer bis zur Lösung des Programmfehlers ist abhängig von der Komplexität des Problems.
Der Developer-Service in der Übersicht
| Service-Art | Reaktionszeit | Personen | Kosten pro Jahr |
|---|---|---|---|
| Developer BASIC | 48 Stunden | 1 | € 295,00 |
| Developer BUSINESS | 48 Stunden | 1-10 | € 375,00 |
| Developer PROFI | 24 Stunden | 1-10 | € 795,00 |
| Developer ENTERPRISE | 5 Stunden | 11+ | € 1.295,00 |
Der Service wird über das offizielle COM.ON Portal abgewickelt, und kann von Montag bis Freitag jeweils von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr genutzt werden.
